تا ۷ روز پس از دریافت سفارش مرجوع یا تعویض نمودن کالا امکان پذیر است

شرایط مرجوعی یا تعویض:

عدم استفاده از کالا و رعایت کلیه نکات بهداشتی

سالم بودن برچسب ها و تگ های محصول و همراه داشتن لیبل کالا

عدم وجود اثر عطر، لوازم آرایشی یا بوی بدن روی کالا

عدم هرگونه پارگی، زدگی، لک روی کالا

مرجوع کالا از طریق ارسال کالا به واحد فروش آنلاین امکان پذیر است، لطفا قبل از اقدام جهت مرجوع نمودن کالا با واحد فروش آنلاین تماس حاصل فرمایید و یا در دایرکت اینستاگرام با ادمین فروش هماهنگی های لازم را انجام دهید.

تلفن: 09356272134

لباس‌زیر به دلیل مسائل بهداشتی به هیچ عنوان قابل تعویض و بازگشت نمی باشد.

از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید.

برای ارسال، باید کالا در بسته بندی اصلی و جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌ بندی شود.

از پاره و مخدوش کردن جعبه یا بسته محصول خودداری نمایید.

فاکتور را همراه کالا ارسال نمایید.

محصولاتی که دارای درصد تخفیف هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.

مرجوع کالا حتما با ارسال پستی انجام شود.

وجه مرجوعی مشتریان، به علت طی کردن مراحل مالی، تا 10 روز  کاری بعد عودت داده می‌شود.